如何真正服务好群众，把温暖送进老百姓的心坎里？习近平总书记在中共中央政治局民主生活会上就有提及：“拜人民为师，向人民学习，放下架子、扑下身子，接地气、通下情，‘身入’更要‘心至’”。

三十岗堰稍村党组织副书记钱传发一直秉着“三心”原则，扎扎实实的为群众服务，甘为孺子牛。近日水源地搬迁工程的启动涉及的群众们队政策不了解，钱书记便深入农户，用心解释政策，保障群众权益。

一是耐心。很多群众对水源搬迁地的政策不了解，甚至有时候轻易听信谣言，造成对政策的曲解。农户们对政策一知半解，甚至大吵大闹，钱书记主动上门，拿着政策入户耐心宣传。

二是细心。水源地搬迁政策涵盖内容很多，农业户口以及非农业户口的征地政策都有所不同，为了让群众能够真正知道自己的权益，钱书记询问每家的详情，仔细做好计算，他说以前自己就是村里的会计，现在就是发挥余热啦！

三要虚心。钱书记已经在村里工作了大半辈子，但是钱书记不摆花架子，不唱高调子。为人很是谦虚，会征集大家的意见，针对主要问题，及时做好调解。